在部分刚刚出售的26-27赛季客场球衣呈现质量和背面印字印刷过错后，沙尔克官方发布抱歉声明，并表明将为受影响的球迷供给免费替换服务。
球员和对应的号码印制过错
这款选用阿迪达斯经典三叶草标志和复古队徽规划的球衣，在出售时取得了巨大商业成功，上架仅两个半小时便售出超越4万件。不过，一些球迷收到球衣后发现，胸前的Beumer赞助商标志存在显着倾斜，部分球衣背面的球员号码也呈现了号码不匹配或印错的状况，这也让部分球迷的购衣体会受到影响。
数字“0”被印反
针对相关投诉，沙尔克揭露回应，并向一切购买者发送邮件阐明状况。沙龙表明，受到影响的订单只占极小部分，现在已承认约50起问题，约占总产量的0.125%，相当于均匀每800件球衣中仅有1件存在问题。
沙尔克官方状况阐明信和替换操作
沙尔克表明，与零售合作伙伴11teamsports一起担任的印字问题，将在不向球迷收取额定费用的状况下得到解决。沙龙承认，一切收到未到达质量标准的客场球衣的顾客，均有权免费替换。
在沙尔克揭露阐明此过后，估计或许会有更多球迷发现自己的球衣胸前赞助商标志存在细微偏移。不过，沙尔克对此事的处理方式依然可谓模范——甚至有受到影响的球迷表明，沙龙新闻官还直接回复了他们的问题。
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