4月15日，据巴西《环球体育》以及巴西版ESPN等多家媒体报道，内马尔在南美杯（南美洲俱乐部杯）第二轮比赛赛后与部分球迷发生争执。在这场比赛中，桑托斯与巴拉圭球队雷科莱塔1-1战平，内马尔打入了桑托斯的唯一进球。赛后，球队离场时遭到球迷嘘声，内马尔与部分球迷发生了口角。
当时，一群坐在比拉贝尔米罗球场前排互动座位区的球迷对比赛结果表达不满，并要求身穿10号球衣的内马尔对俱乐部表示尊重。对此，内马尔回应道：“我尊重这里，我他妈的尊重这里”，同时用手指着球衣上的桑托斯队徽以示强调。
随后，这位巴西巨星在采访中多次回应批评，并表示球迷的质疑在一定程度上是正确的，同时质问道：“我被宠坏了吗？兄弟，我没有，我在这里为桑托斯真的拼尽全力。”
在赛后混合区接受采访时，内马尔解释了与球迷争执的原因。他表示自己对局面感到不满，不接受偏离比赛本身的批评：“我只是因为球迷说话的方式而反击。我理解球迷批评我们的比赛，但如果涉及到人身攻击，我不会接受。我一直尽心尽力，做的比应该做的还多，但我不能被这样对待。我不是说不能批评我在场上的表现，但场下不行。”
在接受ESPN巴西版采访时，内马尔也解释了自己对嘘声做出“嘘”手势回应球迷，并试图解释球队未能取胜的原因：“我们犯了错误，每个人都会犯错，这很正常。我认为我们创造了很多机会，球队表现不错，绝对不是踢得差。球迷会紧张，要求我们踢得更努力，但我们一直在努力创造机会。我理解球迷的沮丧，但他们必须明白，足球就是这样，有时候球就是进不去。”
在完成边线采访并走向通道时，内马尔再次与看台球迷交谈，特别针对一名球迷称其“有点胖”：“你应该多训练，小胖子，你看看你都胖起来了！”他边说边笑。随后内马尔准备离开，又回头补充道：“你说得对……你现在开心了吗？我在球场上挥洒汗水，为球队奉献，你做了什么？我现在让你出一分钟的风头。”
他补充道：“我为这一切感到难过——是因为我听到的一些球迷的言辞，不是因为我的表现，而是因为场外因素、媒体报道。球迷有时候会过分，用不同的方式辱骂我，这让我很难过。我为这个俱乐部奉献一切，我做的比应该做的还多，我不该被自己的球迷这样对待。”
比赛结束后，球迷还对球队和俱乐部管理层进行了抗议，高喊“球队无耻”“必须尊重桑托斯球衣”。俱乐部主席马塞洛-特谢拉也遭到了部分球迷的指责。
目前，桑托斯在南美杯D组积分榜上垫底，两轮仅积1分。内马尔希望今年夏天参加自己的第四届世界杯，但自2023年10月以来他因伤缺席国家队比赛。去年12月22日，他接受了左膝小手术，本月早些时候又进行了复查手术，以确保自己为6月的世界杯做好充分准备。
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